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能申请退货,但需符合条件。依据《消费者权益保护法》,经营者应在签收退回商品之日起七日内返还货款。不及时处理可能导致无法退货,权益受损。
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常见的处理方式有与店家协商、找消费者协会调解、提起民事诉讼。首先尝试与店家沟通协商;若协商无果,可寻求消协帮助调解;仍无法解决,则可考虑提起民事诉讼维护权益。
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可申请。
1. 符合退换货条件时,直接与店家沟通协商退货事宜,说明退货原因并达成一致即可退货。
2. 若店家拒绝退货,可向消费者协会投诉,由消协调解处理;也可能建议提起民事诉讼。
3. 不满足退换货条件店家拒绝时,注意保留购物凭证,如小票、发票等,以备后续维权之需。
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